The luxury of space, the gift of time.
格別なリゾートがお待ちしています。 セブシティからわずか1時間の静かな11.4ヘクタールの敷地。世界最 大級の民間所有のウォーターエリアにあるプランテーションベイでは、優雅なコロニアル風の建物が出迎えてくれます。日常の煩わしさを忘れさせてくれる静かな癒しの環境の中で、 存分にリラックスすることができ、日常では味わうことのできない、 熱帯地域プランテーションならではの時間の過ごし方を楽しんで頂くことができます。家族旅行やロマンチックなカップル旅行、ビジネスにもレジャーにも、ここはフィリピンで最高の選択となるでしょう。
年々多くの旅行者様よりナンバー１にお選びいただいております。
開業からおよそ20年、プランテーションベイは、フィリピンにおけるインターナショナルリゾートホテルではどこよりも負けない最高の稼働率を誇っています。チェーン経営、広告宣伝活動は行わずにナンバー１を達成した理由は、以下の３つのプランにございます
お客様満足度を保証するプランA: 優れたリゾート体験をご提供
- 国内価格の範囲内で、最高水準のお部屋をご用意しています: 美しく広々とした明るい内装、（多くはマホガニー製四柱式天蓋付きキングサイズベッド）、お部屋の多くはパノラマビュー、ほとんどのお部屋は奥行のある日陰のベランダ付き、ハシエンデロ（プランテーションのオーナー）の気分が味わえます。極上のバスローム：独立したシャワールーム、カスタムメイドのバスタブ、ゆとりのあるカウンタースペース、美しい石と大理石による仕上げ。とても魅力的な構造：低層階のコロニアルプランテーションスタイル。お部屋からプールまで歩いて10分もかかる他のリゾートとは違って、お部屋はどれもラグーン、プール、砂地、森、海辺、無数のレジャー施設からわずかな距離にあります。
- 国内一を誇る大規模施設。広大なラグーンでは一年中時期を問わず、混雑することはございません。またプランテーションベイでは探検スポットや様々なアクティビティをご用意しており、何日滞在しても飽きることはございません。以前スイスからお越しいただいた男の子２人連れのご家族は、大変気に入って頂き２か月お泊り頂いたこともございます！
- 透明性。ご覧のようにこのサイトでは、お部屋の様子、眺め、お食事や料金について詳しくご説明しています。よくお読みいただければ、ご到着の際に驚かれることもありません。
- 安全性。当ホテルではお客様の安全を第一に考慮しており、これまで重大な被害にあわれたお客様はいらっしゃいません。まるで一昔前の時代のように、ご両親も安心してお子様だけで敷地内を散策頂けるようなつくりとなっているため、大人の方々も自由にリラックスしてお過ごしいただくことができます。
- おいしい料理。 プランテーションベイのシェフは見栄えだけにこだわらず、味にこだわります。フライドバナナからフォアグラ、子豚、エビの天ぷらなどおいしくお召しいただけます。 自慢の料理の数々をご覧になりたい方はこちらをクリック。
- フレンドリーなスタッフとノンチップポリシー。親切なスタッフが親身に対応致します。またチップは一切お受け取り致しませんので、お気を使われずにリラックスしてリゾートをお楽しみくださいませ。
お客様満足度を保証するプランB： 正直であること。
正直に申し上げます。 プランテーションベイにご満足いただけない御旅行者様もいらっしゃいます。先に進む前に、プランテーションベイのネガティブな部分を見てしまいましょう。 正直な話はここをクリック。
99.9％のお客様のご滞在にご満足をいただいております。しかしながら、ごく一部の方には満足頂けないこともございます。以下の当ホテルの方針にご賛同いただけない場合は、大変恐縮ではございますが他のホテルをご利用頂きますことをお勧め致します。
- プライベートビーチについて。 世界中の代表的なホテルではおよそ２００メートルのプライベートビーチを備えていることに比べ、当ホテルでは８８メートルほどで隣接しているビーチもございません。しかしながら、非常に透き通った海水で生きたサンゴ礁があり、海岸に非常に近い場所にダイビングウォールもございます。我々はリゾート内に広大なラグーンに加え様々なデザインのプールを作り、ビーチに対して挑戦しております。そうすることにより多くのお部屋から広大なラグーンの景色をお楽しみいただくことができ、また他のリゾートホテルと比較しても、より近くてすぐにラグーンをお楽しみ頂けます。各お部屋ごとの景色や、近接しているラグーン、プールの種類に関しては、当ホテルのウェブサイトにてご確認いただくことができます。
- 人工リゾート。 プランテーションベイは人工リゾートです。ラグーンはセメントで作られており、清潔さを保つために定期的に海水の排出を行っております。滝はポンプによって動かされ、岩はセメント又はプラスチックで作られています。ほとんどのお客様は人工であることを忘れて楽しんで頂けますが、一部のお客様にはお気に召して頂けないこともございます。しかしながら、当ホテルのラグーンは実際のビーチと比較してもずっときれいで安全にお楽しみいただけます。
- 自然。 プランテーションベイは、オープンエアの中で歩いたりゴルフカートで移動したりなど、まるで１つの村のような作りになっております。時には太陽の暑さを感じたり雨にぬれたり、カートが遅れて到着してしまうこともあります。また時には蚊に悩まされることもありますが、その代わりにジャスミンの香りをお楽しみいただけます。お客様のお好みにもよりますが、毎日同じ廊下を歩いたり毎日同じ香りがする中心街に建っている通常のホテルとはまた違う、面白い経験をしていただけます。
- ホテルの価格設定と方針について。 当ホテルではビールがP160（約$4）、シャツのランドリー代はP200（約$4）、朝食バイキングはP950（約$21）、朝食セットはビュッフェの半額です。多くのお客様より何故お部屋代に朝食代が含まれていないのかとご意見を頂きますが、当ホテルは全てのお客様のご要望に合わせてビュッフェか朝食セットをお選びいただくためにお部屋代と朝食代を別々にさせて頂いております。※ホテル内のお食事やサービスの更に詳しい料金情報に関してはこちらのページをご参照ください。.. またホテル内施設はご宿泊またはデイトリップの受付を頂きましたお客様に限ります。以前に、$160のお部屋にご宿泊頂いたお客様が地元のご親戚を招待しホテル内プールを利用されていたのでお断りさせていただいたケースもございましたのでご了承くださいませ。 お部屋の定員数及び食べ物の持込、ご友人のご招待に関するホテル規則に関してはこちらをご覧ください。
- お客様にご案内申し上げます。 当ホテルは他のホテルとは違います。プランテーションベイは常に先を見越した行動をとり、ゲストの平穏を確実に保証する世界中でも数少ないホテルのひとつです。(他の航空会社、空港、レストラン等も同様であって欲しいと願っております。）当ホテルのレストランでは音の出る機器の使用、長電話等の行為を禁止しております。また、特別な事情を除き、スパ内での電子機器の使用を禁止しております。お子様をお連れのお客様には、他のお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。場合によっては一部施設のご利用をお断りする場合もございます。ご了承ください。大変恐縮ではありますが、当ホテルの方針にご賛同いただけない場合、他のホテルのご利用をお勧めいたします。我々はこの方針にて大多数のお客様に休日をお楽しみいただけることを信じております。なお、私共の方針に反し他のお客様にご迷惑をおかけする方に関しましては当ホテルなりの厳しい対処を取らせて頂くこともございます。これが、当ホテルのすべてのお客様に対し最高のサービスを提供する方法でもあります。
お客様満足度を保証するプランC: プランテーションベイのお部屋とレストランのご満足を保証。
わたしどもはすべてのお客様に、ここを選んで正解だったと思っていただけるよう願っています。おかげさまで、ほとんどのお客様にそう思っていただいています。だからこそ、そう思っていただけないお客様に寛大になれるのです。わたしたちが知っている限り、「気に入らなかった」というだけの理由で宿泊料金をお返しする世界で唯一のホテルです。 詳しくはここをクリックしてください。 …
プランテーションベイのお部屋とレストラン顧客満足保証。 プランテーションベイでは、お客様に「私どものホテルを選んで良かった」と思っていただけることを望んでおります。その為、ホテルでは、お客様の意見を尊重します。
<チェックイン後、お客様がホテルで楽しめないと判断した場合、4時間以内にフロントオフィスマネージャーまたはデューティーマネージャーにお電話ください。その場合、下記の方法でお客様を対応いたします。
- その日のお部屋代はホテル側で保証（飲食、グッズ、サービス等は除外）
- 万が一お支払い済みの場合でもピークシーズンブラックアウトシーズン関わらず金額を全額返金致します。 ご返金の方法はお客様と同じ形でご返金方法をさせていただきます。
- セブの他ホテルへの予約手配
- 無料にてドライバー付きで車をご用意致します。
- PLANTATION BAYは地域の住民の生活や安全性を損なるようなマナーの配慮に欠けた方々を歓迎いたしません。他のお客様により良いサービス提供を出来るように規約違反に反するゲストには時間と労力を割く事は致しません。退室時までのサービスや商品のお支払いをお済みになられた規約違反者の方にはフロントゲートまでのエスコートと素敵なお見送りをご用意いたします。
実際にご到着されたお客様のみ適用です。チェックイン前につきましては、通常のキャンセル、ノーショー規約が適用されます。
チェックアウト日よりも早く出発。 数日ご滞在後であっても、お客様がホテルに満足できずチェックアウト日より前にご出発されたい場合、ピーク期間またはブラックアウト期間でなければ、実際にご滞在いただいた日数のみご請求させていただきます。（正午12時までのチェックアウト厳守）前払いまたはデポジットをされたお客様に関しては、フィリピンペソにて返金いたします。しかしながら、プロモまたはディスカウント料金にてご予約されている場合、料金は通常価格（タリフ料金）にて計算されます。割引は無効となります。またピーク期間、ブラックアウト期間など、前払いを必要とされたご予約は、一切払い戻し出来かねます。
食事に対しての不満足。 ホテルのレストランで25％または未満のお召し上がりをされた後、そのお飲み物とお食事に満足されなかった場合、お食事代を請求いたしません。ただちにスタッフまでお声がけください。（ただし、ディナーショーは除外）他のお食事のご用意もさせていただきます。その他不満、質問がございましたらその場にてお申し出ください。
ご訪問の目的にかかわらず、プランテーションベイと他のリゾートの差を生むのは、プランテーションベイが醸す正真正銘、本物の「雰囲気」。プランテーションでの生活を彷彿とさせる、時間を超越した静けさに満ちあふれたその雰囲気が、お客様の心に残り、また訪れたいと思わせるのです。
部屋の占有に関する政策、食品持ち込み、友人や訪問者。
お部屋の定員数について
当ホテルの客室にはお客様が安心して安全にお過ごしいただけるよう、それぞれ最大定員数が決められております。最大定員数以上の人数はご宿泊頂くことができませんのでご了承ください。またご宿泊者以外でビジター登録をされた方は６時までお部屋にご滞在いただけます。６時以降の滞在が確認された場合は１名様につき１日＄１００の罰金となります。
ご友人の招待について
ご滞在中に現地のご友人やご親戚を招待することができます。ラグーンやプールなどをホテルの施設を使用する際はお一人様１日＄２５（お子様は半額）でご利用頂けます。
ただしご登録をせずに施設の利用された場合は年齢に問わず、１日１人＄1００の罰金となります。
食べ物の持込について
プランテーションベイは全てのお客様に清潔にリラックスしてお過ごし頂くリゾートであるため、過剰なお飲み物や食べ物をお持込みパーティやピクニックなど行うことはお控えください。また調理されたお料理をプラスチックに入れてお持ちいただくこともご遠慮下さい。過剰な量の飲食物が確認された場合は清掃費及びごみ処理費を含む＄１００罰金がかかります。
おタバコ及びキムチやドリアンの持ち込みについて
ホテル内には数箇所の喫煙所が定められております。それに伴いお部屋内での喫煙、電子タバコの利用又吸殻の持込は固く禁じられております。キムチやドリアンなど強い匂いを持つ食べ物も他のお客様のご迷惑となりますので持込はご遠慮ください。万が一お部屋内に上記のものが発見された場合は特別清掃料として一日200ドルの罰金が科せられます。